WCare is een regiesysteem voor Sociale wijkteams waarmee multidisciplinair werken in het Sociaal domein wordt ondersteund.
Met behulp van de nieuwste webtechnologieën past WCare zich automatisch aan aan de resolutie van het apparaat waarmee u werkt. Dit betekent dat de applicatie ook zonder problemen op een tablet of telefoon gebruikt kan worden.
In het dashboard van WCare, waarmee elke gebruiker na het aanmelden start, worden de openstaande zaken, acties en afspraken overzichtelijk in beeld gebracht. Vanuit het dashboard kunnen deze openstaande items verder worden opgepakt.
Vragen of meldingen worden als zaken opgeslagen in WCare. Hieraan worden alle betrokkenen, aanvullende informatie en alle vervolgacties gekoppeld. Van deze zaken kunnen meerdere eigenschappen zoals bijvoorbeeld categorieën worden vastgelegd zodat op een later tijdstip hiervan ook managementinformatie opvraagbaar is.
Vervolgacties op meldingen en vragen kunnen vastgelegd worden en deze kunnen aan behandelaars worden toegekend. De status kan hiervan worden bijgehouden. Alle contactmomenten, inkomende en uitgaande documenten kunnen als acties worden vastgelegd. Op deze manier is in een opslag duidelijk wat er betreft de melding of vraag is gecommuniceerd met de belanghebbende en andere betrokkenen.
Acties zoals bijvoorbeeld huisbezoeken kunnen ook in de ingebouwde agenda van WCare worden vastgelegd. Zo kan de beschikbaarheid van medewerkers ook inzichtelijk worden gemaakt.
WCare biedt de mogelijkheid om de zelfredzaamheid van de belanghebbende op een gestructureerde manier vast te leggen. Als dit op meerdere momenten bij de belanghebbende is vastgelegd dan kan door middel van een diagram het verschil tussen de momenten eenvoudig worden beoordeeld.
WCare is een product waar regelmatig meer functionaliteit aan wordt toegevoegd . Omdat wij niet alle wijsheid in pacht hebben staan wij open voor suggesties of verbeteringen in gebruikersgemak of functionaliteit..
Ook bieden wij een naadloze integratie met onze backoffice applicatie TCARE zodat een aangemaakte aanvraag in WCare automatisch verder kan worden verwerkt in TCare. Omgekeerd is de informatie van de uitgevoerde stappen in het behandelproces in TCare raadpleegbaar in WCare.
Met een goede aansluiting op uw Wmo/Jeugd Backoffice