Klantenservice chatbots
AI-gestuurde chatbots kunnen 24/7 klantenservice bieden, routinevragen
behandelen, veelvoorkomende problemen oplossen en zelfs eenvoudige
transacties verwerken. Dit verbetert de responstijden, verlaagt de
operationele kosten en maakt menselijke agenten vrij om complexere
problemen te behandelen.
Bedrijven zoals Airbnb en Spotify gebruiken AI-chatbots om snel
klantvragen te beantwoorden en gepersonaliseerde aanbevelingen te
geven.